< Alle tips & tricks

Geld opnemen op Circus

Je hebt een mooie som geld gewonnen op Circus en wil hiervan profiteren? Dat kan heel eenvoudig! Op Circus bepaal jij hoe en waar je je geld opneemt: via een overschrijving of in een van de vele opnamepunten.

Hoe neem je je winst op?

Log je in op je profiel
Ga naar de categorie ‘Mijn geld’ en druk vervolgens op ‘Opname uitvoeren’
Ga voor de opnamemethode van jouw keuze en kies het bedrag dat je wil opnemen
Valideer je opname en volg de instructies op je scherm

Is het je eerste opnameaanvraag? Dan is het mogelijk dat iemand van het Circus-team via e-mail contact met je opneemt om je te vragen naar je identiteitsdocumenten. Dit is wettelijk verplicht. Je hoeft ons je identiteitsdocumenten maar een keer bezorgen.

Online of in een Circus-vestiging je winst opnemen?

Je winst opnemen in een Circus-vestiging of in het Grand Casino de Namur

Voer allereerst de bovenstaande stappen uit en druk op een van onze vestigingen waar jij je winst wil opnemen. Kies daarna een geheime code van vier cijfers en onthoud deze goed. De code moet je tijdens je geldopname in een vestiging of in het casino vermelden. Daarna hoef je alleen nog maar je opname valideren.

Nadat je de opname hebt gevalideerd, ontvang je een e-mail die bevestigt dat je opname wordt behandeld. Heb jij je account al geauthenticeerd? Dan ontvang je binnen 24 uur* opnieuw een e-mail om je te laten weten dat je geld beschikbaar.

Ga naar de vestiging van je keuze en vergeet niet om je identiteitskaart mee te nemen. Het zaalpersoneel voltooit je opname en klaar is kees!

Je kunt slechts een opname per keer doen in een speelhal. Als je al een actieve opname hebt, dien je eerst je winst op te nemen voor je een nieuwe aanvraag kan indienen.

*Dit termijn kan worden verlengd, voornamelijk indien:

er per wet of andere regelgeving extra controles zijn vereist;
de klant een opnameaanvraag doet na er juist één te hebben geannuleerd;
de klant meerdere opnames aanvraagt via verschillende processen;
de spelleverancier een controle wil uitvoeren over de geldigheid van het resultaat.

Je winst opnemen via een overschrijving

Voer de bovenstaande stappen uit, druk op ‘Opname via overschrijving’, vul je bankgegevens in en klik op valideren. Binnen 24 uur ontvang je een bevestigingsmail om je te laten weten dat je opname in behandeling is. Je winst wordt vervolgens overgeschreven naar je bankrekening. Afhankelijk van je bank, ontvang jij je winst binnen vier tot vijf werkdagen.

Je winst opnemen via een elektronische portefeuille

Je kan je winst ook opnemen via een elektronische portefeuille. Zodra je de bovenstaande stappen hebt doorgelopen en je de opnameaanvraag hebt uitgevoerd, is het bedrag binnen 1 tot 24 uur beschikbaar in je elektronische portefeuille.

Let wel op! Deze opnamemogelijkheid is alleen beschikbaar als je eerder een storting hebt uitgevoerd via dezelfde methode.