Cadeau qui symbolise les questions fréquemment posées sur vos avantages

FAQ - Vos avantages

Vous voulez en savoir plus sur le fonctionnement du Circus Club ? Vous avez des questions sur nos promos ? Trouvez la réponse à toutes les questions sur nos avantages fréquemment posées par nos joueurs.

Pourquoi n'offrez-vous plus de bonus ou de Freebets ?

Depuis le 1er mars 2020, les sites de jeux en ligne ne sont malheureusement plus autorisés à octroyer des bonus à leurs joueurs. Cette décision a été prononcée par la Commission des jeux de hasard, à la suite d'un arrêté royal. En Belgique, les bonus à l'inscription, au dépôt ou encore les Freebets sont donc désormais interdits par la loi.

En tant que site de jeux et de paris sportifs 100 % légal et certifié par la Commission des jeux de hasard, Circus respecte cette interdiction.

Toutefois, soyez rassuré(e) ! Grâce à notre programme de fidélité unique, le Circus Club, vous continuez à être récompensé(e) de votre fidélité. Plus vous jouez et pariez, plus vous accumulez des COINS, et plus vous pouvez les échanger contre de magnifiques cadeaux.

Comment fonctionne le Circus Club ?

Le Circus Club est notre programme de fidélité.

À chaque fois que vous jouez au casino ou pariez en ligne sur Circus.be, dans les salles Circus Casino participantes ou encore au Circus Casino Resort de Namur, vous gagnez automatiquement des COINS et des POINTS. Vous pouvez ensuite échanger vos COINS contre des cadeaux : consoles de jeu, cadeaux bien-être, high-tech ou autre. Faites-vous plaisir !

Le Circus Club vous offre aussi bien d'autres avantages : une Gift Box avec un cadeau chaque début de mois, une roue des cadeaux lorsque vous atteignez un nouveau statut, des avantages en salle... Et tout un tas de surprises !

Je n'ai pas encore reçu mon cadeau du Circus Club. Est-ce normal ?

Tout dépend du cadeau que vous deviez recevoir. Voici quelques astuces à prendre en compte concernant nos cadeaux du Club :

  • Les délais de livraison de nos cadeaux physiques sont de minimum 6 semaines
  • La Gift Box est uniquement disponible du 1er au 7 de chaque mois
  • Il n'est possible de tourner la Roue des cadeaux qu'une seule fois par statut

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter notre page sur le fonctionnement du Circus Club ou à contacter notre service client.

Comment peut-on gagner des POINTS et des COINS au Circus Club ?

C’est très simple : en jouant et en pariant !

Sur les jeux de casino en ligne, vous recevez 1 POINT et 1 COIN dès que vous misez :

  • 10 € sur les jeux de dés et machines à sous
  • 30 € à la roulette et au blackjack

Dans les paris sportifs en ligne, vous recevez 1 POINT et 1 COIN dès que vous misez de 1 € à 10 €, selon le type de paris et la cote :

Cotes

Simple

Combiné

De 1,40 à 1,80

10 €

4 €

De 1,81 à 3,00

7 €

3 €

De 3,01 à 7,50

3 €

2 €

Plus de 7,51

1,5 €

1 €

Vous pouvez consulter à tout moment votre solde de POINTS et de COINS en vous rendant sur la page du Circus Club.

Quels sont mes avantages casino sur Circus ?

Vous êtes un joueur casino ? Sur Circus, vous bénéficiez d'une foule d'avantages :

  • Vous gagnez des COINS que vous pouvez ensuite échanger contre de superbes cadeaux au Circus Club
  • Vous accédez à un espace Circus Live Casino spécialement dédié aux joueurs Circus : Live Roulette, Live Blackjack et Live Blackjack Gold
  • Vous pouvez participer à des tournois de casino exclusifs avec des prix et du CASH à gagner chaque jour
  • Vous avez une chance remporter l'un de nos Circus Jackpots à chaque partie, peu importe votre mise
  • Vous profitez d'un tas d'avantages et de récompenses lors de promos uniques
Quels sont mes avantages paris sportifs sur Circus ?

Vous êtes un parieur aguerri ? Sur Circus, vous bénéficiez d'une foule d'avantages pour vos paris sportifs :

  • Vous bénéficiez de meilleures cotes incroyables sur les plus grands évènements du moment
  • Vous avez accès à des BetXtra jusqu'à +100% à utiliser dans votre ticket de pari
  • Vous pouvez participer à des tournois de paris sportifs exclusifs avec des prix et du CASH à gagner
  • Vous gagnez des COINS lorsque vous pariez, que vous pouvez ensuite échanger contre de superbes cadeaux au Circus Club
  • Vous profitez d'un tas d'avantages et de récompenses lors de promos uniques
Qu'est-ce que la Circus Gift Card et comment l'utiliser ?

Simple, rapide et 100 % sécurisée, la Circus Gift Card vous permet de vous faire plaisir sur vos sites marchands préférés. Échangez votre carte chez notre partenaire contre un e-voucher à utiliser, selon le montant dont vous disposez, sur Zalando, Netflix, Amazon ou encore Spotify.

Pour l'utiliser, rien de plus simple :

  1. Copiez le code de votre Circus Gift Card, disponible dans votre historique de cadeaux et dans l'e-mail de confirmation
  2. Collez votre code sur le site de notre partenaire
  3. Choisissez votre e-voucher et faites-vous plaisir sur vos sites marchands préférés !

Vous n'avez pas encore votre Circus Gift Card ? Échangez vos COINS pour vous la procurer au Circus Club.

Mes POINTS au Circus Club ont diminué sans raison apparente. Est-ce normal ?

Le Circus Club récompense les joueurs réguliers pour leur fidélité. Chaque semaine, vos POINTS diminuent de 0,7 %. Continuez à jouer et à parier régulièrement pour compenser la diminution de POINTS.

Vous avez d'autres questions relatives au fonctionnement du Circus Club, notre programme de fidélité ? N'hésitez pas à consulter toutes les infos sur le Circus Club.