Foire aux questions

Une question sur nos jeux de casino ou nos paris sportifs ? Un problème technique ? Un doute sur les paramètres de votre compte ? Trouvez la réponse à toutes les questions les plus fréquemment posées par nos joueurs.

Compte et inscription

> Faut-il être inscrit pour jouer sur Circus ?

> Je n'arrive plus à me connecter à mon compte. Pourquoi ?

> En combien de temps mon compte sera-t-il authentifié ?

> Puis-je avoir plusieurs comptes sur Circus ?

> J'aimerais modifier mon adresse e-mail. Comment faire ?

Jeux de casino et de dés

> Qu'est-ce que le mode démo ?

> Je ne gagne jamais ! Pourquoi ?

> Je ne parviens pas à lancer un jeu ou le jeu reste bloqué sur "loading". Que faire ?

> Un souci technique m'a fait perdre un gain lors d'une partie. Que faire ?

Paris sportifs

> Puis-je annuler un pari sportif ?

> Qu'est-ce qu'un Cash Out ?

> J’ai placé un pari sportif, mais le match a été interrompu ou annulé. Vais-je être remboursé ?

> Quelle sont les différences entre un pari simple, combiné et système ?

Dépôts et retraits

> Je n'arrive pas à effectuer un dépôt. Que faire ?

> J’ai effectué une demande de retrait, mais j’ai changé d’avis. Puis-je l’annuler ?

> J'ai effectué un retrait en ligne. Dans combien de temps l'argent sera-t-il disponible sur mon compte bancaire ?

> Dois-je payer des impôts sur mes gains ?

Vos avantages

> Pourquoi n'offrez-vous plus de bonus au dépôt ?

> Comment fonctionne le Circus Club ?

> Je n'ai pas encore reçu mon cadeau du Circus Club. Est-ce normal ?

> Comment peut-on gagner des POINTS et des COINS au Circus Club ?

Tournois

> Comment m'inscrire à un tournoi ?

> Puis-je apparaitre plusieurs fois dans le classement ?

> Que se passe-t-il en cas d'ex-aequo lors d'un tournoi ?

> Qu’est-ce qu'un "Rebuy" et un "Add-on" ?

> J'ai gagné un tournoi ! Quand vais-je recevoir mes gains ?

Sécurité et jeu responsable

> Circus est-il un site de jeux de casino et de paris sportifs en ligne légal ?

> J’ai peur de perdre trop d'argent en jouant. Comment me fixer des limites ?

> Un ami ou un membre de ma famille est dépendant au jeu. Comment puis-je l'aider ?