Circus Online

Ik slaag er niet in om een spel te starten / Het spel is geblokkeerd op de pagina “LOADING GAME”.

Indien u er niet in slaagt om een spel te starten of indien het spel geblokkeerd staat op de pagina “LOADING GAME”, is de kans groot dat de versie van Flash Player niet up-to-date is. Download en installeer de update van Flash om uw probleem op te lossen. (Download de meest recente versie van Flash Player)

Voor een maximale speelbaarheid, raden wij u tevens aan om de browser Google Chrome te gebruiken (Download Google Chrome)

Hoe lang duurt het vooraleer een opname op mijn rekening gestort is?

Een opnamen wordt na 2 werkdagen behandeld, beginnend bij de dag na de aanvraag.

Afhankelijk van uw bank zijn er daarna nog 1 tot 3 dagen nodig vooraleer het geld op uw bankrekening beschikbaar is.

De periode, vanaf de aanvraag tot het moment waarop het geld zich op uw bankrekening bevindt, kan dus variëren tussen de 3 en 7 dagen.

Als een opname wacht op goedkeuring, is het onmogelijk om geld te storten. U kunt echter wel uw opname annuleren, via het menu KASHOUDER > STORTINGSOVERZICHT.

Vanaf welke leeftijd mag ik op Circus.be spelen?

Om te kunnen spelen op deze online spelsite, dient u de wetgeving uw land volgen. In België geldt de minimumleeftijd van 21 jaar. Indien u jonger dan 21 bent, is het onmogelijk om u in te schrijven op Circus.be.

Welke beroepen zijn verboden om te spelen?

In overeenstemming met de wetgeving van kracht, mogen notarissen, politieagenten,… geen kansspelen spelen. Zij mogen zich daarom ook niet inschrijven op deze online spelsite. Vooraleer een account aan te maken, verzeker u ervan dat u de wetgeving van kracht in uw land volgt en dat u niet één van deze beroepen uitoefent.

Moet ik ingeschreven zijn om te spelen?

Als u niet ingeschreven bent, kunt u, met beperkt krediet, een demo spelen van 10 minuten, zodat u de kwaliteit van de spellen op deze online spelsite kan evalueren. Na de 10 minuten, wordt het spel onderbroken.

Eens u een account op www.circus.be hebt, kunt u, zolang u het wil, GRATIS SPELEN (met virtueel geld), om te oefenen of gewoon voor het plezier.

Net zoals in de echte gokzalen, hebt u de mogelijkheid om, met uw Circus account, te spelen met ECHT GELD. In dit geval kunt u stortingen uit voeren via meerder betalingswijzen en tevens wordt het mogelijk gemaakt om uw winsten naar uw bankrekening op te nemen. Om u in te schrijven op Circus.be, volstaat het te klikken op MAAK GRATIS EEN ACCOUNT AAN en uw gegevens in te vullen.

Welke spellen zijn te vinden op Circus.be?

De spellen, op deze legale Belgische online spelsite, zijn van hetzelfde type als de spellen toegelaten in de Belgische speelzalen (voor klasse II-kansspelen). Deze spellen kunnen opgedeeld worden in 4 categorieën:

• Online Dice (dobbelspellen)
• Online Roulette
• Online Blackjack
• Online Video poker

Deze online spelsite biedt u de bekende Dobbelspellen (Dice Games), het lievelingsspel onder de Belgische spelers. Deze spellen werken volgens hetzelfde principe als de Dice Spinner, Deal or No Deal, Dice Runner en soortgelijke.

Is Circus een legale online spelsite?

Ja, de online spelsite Circus.be opereert onder de bevoegdheid van de Belgische Kansspelcommissie. Dit betekent dat de site over een Belgische gokvergunning beschikt, die toestaat online gokspelen van klasse II (licentie B+) aan te bieden. De site respecteert bijgevolg ook de principes van het belang van de speler opgelegd door de Kansspelcommissie. (bijvoorbeeld het maximale uurverlies of de controle van het uitbetalingspercentage)

Op welke online spelsite kan ik, Belg zijnde, spelen?

Vanaf 1 januari 2011, is er een wet van kracht voor de Belgische online spelsector en deze verplicht de online spelsites, die Belgische spelers aanvaarden, om over een officiële Belgische licentie te beschikken. Circus.be beschikt over een dergelijke licentie (licentie B+) en is dus helemaal legaal. U overtreedt de wet als u, Belg zijnde, speelt op een spelsite die niet toegelaten is door de Belgische Kansspelcommissie en u kunt dan ook vervolgd worden. Als u op een illegale spelsite speelt, kunt u bovendien het risico lopen dat uw account geblokkeerd wordt door de gezagdragers en kunt u bijgevolg niet genieten van de voordelen van de verschillende beschermingsmaatregelen verplicht door de Belgische Kansspelcommissie, zoals de controle over het maximale uurverlies.

Wat te doen als ik spelverslaafd ben?

Het spel moet voor alles een plezier blijven en gezien worden als ontspanning. Als u denkt spelverslaafd te zijn, kunt u zich de toegang tot casino’s en lunaparken doen ontzeggen, dit tijdelijk of definitief, met behulp van dit formulier. Het wordt u dan onmogelijk gemaakt om met echt geld te spelen op eender welke Belgische online spelsite, casino en speelzaal.

Hoe kan ik geld storten op Circus.be?

Om op deze online spelsite te spelen met echt geld, kan u een bedrag storten aan de hand van één van de volgende betalingswijzen:

• Bancontact (onmiddellijk)
• Visa via HIPAY portefeuille (onmiddellijk)
• Mastercard via HIPAY portefeuille (onmiddellijk)
• Elektronische betaling via Dexia Direct Net (onmiddellijk)
• Elektronische betaling via ING Home Pay (onmiddellijk)
• Elektronische betaling via KBC Online (onmiddellijk)
• Voorafbetaalde kaart PAYSAFE CARD (onmiddellijk)

Is mijn geld veilig op Circus.be?

Ja. In tegenstelling tot illegale sites, die vaak buiten alle controle vanuit een fiscaal paradijs werken, respecteert Circus.be de Belgische wetgeving. Circus.be werkt onder de controle van de Kansspelcommissie en is gebaseerd in België.

Het gestort geld op uw account blijft dus veilig in België.

Kan ik mijn kredietkaart (Visa/Mastercard) gebruiken om geld te storten?

De Belgische wetgeving laat ons niet toe om een rechtstreekse storting met uw kredietkaart te aanvaarden. U kunt echter wel uw kredietkaarten gebruiken om de elektronische portefeuille HIPAY op te laden en vervolgens met deze HIPAY account uw storting uit te voeren. Een storting met BANCONTACT verloopt ook zeer vlot en zorgt ervoor dat u meteen geld beschikbaar hebt.

Hoe werken de Bonussen en wat zijn de verbonden beperkingen?

Onder bepaalde omstandigheden, zoals uw inschrijving, bepaalde stortingen of om uw trouw te belonen, kan u een Bonus van bepaalde waarde ontvangen. Deze bonus verschijnt in de rubriek MIJN BONUSSEN van uw account. Zodra u een bonus heeft gekregen, kunt u de “Bonus Dice”, een speciaal spel, lanceren.

De “Bonus Dice” is zeer interessant omdat u hier GRATIS SPEELT maar uw WINST (die in de supermeter verschijnt) is wel ECHT!

Merk wel op dat de winst in de supermeter gelimiteerd is aan de waarde van de Bonus die u verkregen heeft. Vanaf het moment dat uw supermeter het bedrag heeft behaald, beëindigt het spel, de winst wordt overgebracht naar uw account en het geld is beschikbaar om te spelen op andere spellen.

De bonussen zijn spellen die het mogelijk maken om gratis te spelen en écht geld te verdienen tot het bedrag van de toegekende bonus.

Eens de bonus behaald is, zal het bedrag van de bonus speelbaar zijn op de machines in echt geld. De status van de bonus wordt dan “Beschikbaar in echt geld”.

Om een bonus op te nemen, moet u minimum 30x de waarde van de Bonus in kwestie gespeeld hebben op de Dice Games. De bonus verdwijnt enkel van uw account als zijn waarde (som van de Stakes) 30 keer gespeeld is. Deze regel blijft van toepassing, zelfs als u account naar 0 overgaat en er vervolgens een storting gedaan is.

Voorbeeld:

U heeft recht op een bonus van 10 euro.
U lanceert een Bonus Dice en wint, tijdens het gratis spel, 10 euro in echt geld.
Deze 10 euro verschijnt als SPEELBAAR SALDO, maar niet als OPNEEMBAAR SALDO (KASSA -> MIJN GELD)
De som van de stakes dat u speelt op de Dice Machines, wordt onthouden vanaf het ogenblik dat u de bonus wint.
ls het bedrag van de bonus 30 keer gespeeld (in ons voorbeeld 30x10euro=300euro aan stakes), verschijnt de het geld in uw OPNEEMBAAR SALDO.
Indien uw krediet tot 0 hervalt, na het verkrijgen van de bonus, en u nog niet de stake van 30 maal de bonus heeft, blijft de regel geldig.
Als u, in overeenstemming met ons voorbeeld, over 50€ beschikt, maar uw bonus van 10€ nog niet de status OPNEEMBAAR GELD heeft behaald, kunt u enkel 40€ + uw winst opnemen. Indien de status is behaald, kunt u 50€ + winst opnemen.