Circus Online

Je ne parviens pas à lancer un jeu ou le jeu reste bloqué sur loading

Si vous ne parvenez pas à lancer un jeu ou si le chargement reste bloqué sur loading, il y a de fortes chances que la version de votre player flash ne soit pas à jour. Téléchargez la mise à jour de flash pour résoudre le problème (Télécharger flash player dernière version). 

Pour une jouabilité maximale, nous vous recommandons également d'utiliser le navigateur Google Chrome (Télécharger Google Chrome).

Quel est le délai pour effectuer un retrait vers mon compte bancaire

Les demandes de retrait sont traitées dans les 2 jours ouvrables suivant leur création.

Ensuite, en fonction de votre banque, un délai de 1 à 3 jours est nécessaire pour que l'argent soit disponible sur votre compte bancaire.

Le délai total varie donc entre 3 et 7 jours entre la demande et le moment où l'argent est disponible sur votre compte bancaire.

Lorsqu'un retrait est en attente de validation, il n'est pas possible d'effectuer de nouveau dépôt. Par contre, il vous est possible d'annuler le retrait en cours via le menu CAISSIER -> HISTORIQUE DES RETRAITS

A partir de quel âge puis-je jouer sur Circus.be ?

Pour jouer sur ce site de jeux de casino en ligne, vous devez respecter les conditions dictées par la législation en vigueur dans votre pays. En Belgique, vous devez être âgé de minimum 21 ans. Si vous avez moins de 21 ans, il ne vous est pas possible de vous inscrire sur Circus.be.

Quelles sont les professions interdites de jeux ?

Conformément à la législation en vigueur, les notaires, policiers,… ne sont pas autorisés à jouer aux jeux d’argent et ne peuvent dès lors pas s’inscrire sur ce site de jeux de casino online. En créant votre compte, vous certifiez ne pas occuper l’une des professions précitées et respecter la législation en vigueur dans votre pays.

Faut-il être inscrit pour jouer ?

Si vous n’êtes pas inscrit, vous avez la possibilité de jouer une partie démo de 10 minutes avec un crédit limité afin de constater la qualité des jeux en ligne de ce site. Au bout des 10 minutes, la partie s’interrompt.

En créant votre compte sur Circus.be, vous aurez la possibilité de jouer en PLAY MONEY (argent fictif) aussi longtemps que vous le souhaitez pour vous entraîner ou juste pour le fun.

Avec votre compte Circus, vous aurez également la possibilité de jouer en ARGENT REEL comme c’est le cas dans une véritable salle de jeux terrestre. Dans ce cas, vous avez le loisir de créditer votre compte en effectuant des dépôts via divers moyens de paiement en ligne et il vous est possible d’effectuer le retrait de vos gains vers votre compte bancaire. Pour vous inscrire sur ce site de jeux online, il vous suffit de cliquer sur le lien créer mon compte et de remplir le formulaire en 2 étapes avec vos coordonnées.

Quels jeux trouve-t-on sur Circus.be ?

Sur ce site de jeux en ligne légal belge, vous trouverez les mêmes types de jeux que ceux autorisés dans les salles de jeux de hasard terrestres belges (jeux de type classe II). Ces jeux se répartissent en 5 catégories :

Ce site de jeux est le premier au monde à proposer les célèbres jeux de dés (dice games) qui sont les jeux préférés des joueurs belges. Ces jeux fonctionnent sur le même principe que la Dice Spinner, Deal or no deal, Dice Runner et similaires.

Circus est-il un site de jeux en ligne légal ?

Oui, le site de jeu en ligne Circus.be est autorisé par la Commission des Jeux de Hasard belge. Ceci signifie que le site dispose d’une licence belge de jeux l’autorisant à proposer des jeux en ligne de classe II (licence B+ XXXXXX) et que le site respecte les principes de sauvegarde de l’intérêt des joueurs mis en place par la Commission des Jeux de Hasard belge comme la limitation de la perte horaire ou le contrôle du taux de rétribution.

En tant que belge, sur quel site de jeu en ligne puis-je jouer ?

Depuis le 1er janvier 2011, une loi régit le secteur du jeu en ligne en Belgique et impose aux sites de jeux en ligne acceptant des joueurs belges de disposer d’une licence officielle belge. Circus.be dispose d’une telle licence (licence B+ XXXXX) et est donc légalement autorisé. En tant que joueur belge, vous commettez, depuis le 1er janvier 2011, une infraction en jouant sur des sites non autorisés par la Commission des jeux de hasard belge et vous exposez à des poursuites. De plus, en jouant sur un site non autorisé, vous courez le risque de voir l’accès à ce site bloqué par les autorités et vous ne bénéficiez pas des protections offertes aux joueurs grâce aux mécanismes imposés par la Commission des Jeux de hasard belge comme le contrôle de la perte horaire.

Que faire si je suis dépendant au jeu ?

Le jeu doit avant tout rester un plaisir et être vécu comme un divertissement. Si vous pensez être dépendant au jeu, vous pouvez demander à vous faire interdire de jeu, temporairement ou définitivement au moyen de ce formulaire. L’accès aux jeux en argent réel vous sera alors impossible sur ce site de jeux en ligne ainsi que sur tous les sites légaux belges et qu’aux casinos et salles de jeux terrestres.

Comment puis-je déposer de l’argent sur Circus.be ?

Pour jouer en argent réel sur ce site de jeux en ligne, vous pouvez effectuer un dépôt via les moyens de paiement suivants :

Mon argent est-il en sécurité sur Circus.be ?

Oui. Contrairement aux sites illégaux qui opèrent très souvent depuis des paradis fiscaux hors de tout contrôle, le site Circus.be respecte la législation belge, opère sous contrôle de la Commission des jeux de hasard belge et est basé en Belgique.

L’argent en dépôt sur votre compte CIRCUS.BE demeure donc en Belgique en toute sécurité.

Puis-je utiliser ma carte de crédit (Visa/Mastercard) pour faire un dépôt ?

La législation belge ne nous autorise pas à accepter un dépôt réalisé directement depuis votre carte de crédit. Cependant, il vous est possible de créditer un portefeuille électronique HIPAY au moyen de votre carte de crédit VISA / MASTERCARD et d’utiliser ensuite ce portefeuille électronique pour réaliser votre dépôt. Vous pouvez également très facilement utiliser votre carte BANCONTACT pour créditer votre compte.

Comment fonctionnent les Bonus Gifts et quelles sont les restrictions liées ?

Dans certaines circonstances, comme lors de votre inscription, lors de certains dépôts ou encore pour vous remercier de votre fidélité, vous pouvez obtenir un Bonus Gift d’une certaine valeur. Ce Bonus Gift va apparaître sous la rubrique « Bonus Gift » de votre compte. Dès que vous remportez un Bonus Gift, vous pouvez lancer une partie spéciale sur le jeu « Bonus Dice ».

La Bonus Dice est très intéressante car vous y jouez du PLAY MONEY mais votre GAIN (qui apparaît dans le supermeter), lui, est REEL !

Notez que le gain du supermeter est limité à la valeur du BONUS GIFT que vous avez reçu. Dès que votre Supermeter a atteint le montant du bonus gift, la partie prend fin, le gain du supermeter est transféré vers votre compte argent réel et l’argent devient disponible pour jouer en argent réel sur d’autres jeux.

Les bonus gifts sont des parties qui vous permettent de jouer gratuitement et de remporter de l’argent réel jusqu’à concurrence du bonus octroyé.

Une fois totalement remporté, le montant du bonus gift est jouable sur les machines en argent réel. Le statut affiché pour le bonus devient alors “Disponible en argent réel”.

Pour pouvoir demander le retrait d’un montant bonus gift, il faut avoir joué un minimum de 30 fois la valeur du bonus en question sur une machine de type “Dice machine”. Le bonus ne disparaît de votre compte qu’après que sa valeur ait été jouée (somme des stakes) 30 fois. Cette règle reste d’application même si votre compte passe à 0 et qu’un dépôt est effectué ensuite.

Exemple :

Vous avez droit à un bonus gift de 10 EUR.
Vous lancez la Bonus Dice et remportez, au terme de la partie gratuite, 10 EUR d’argent réel.
Ces 10 EUR apparaissent dans votre crédit disponible mais n’apparaissent pas dans votre “Solde retirable” (voir Mon compte -> Mon argent).
La somme des stakes que vous jouez sur les machines DICE depuis le gain du bonus est mémorisée.
Lorsque vous aurez joué 30 fois le montant du bonus (dans notre exemple, 30 X 10 EUR = 300 EUR de stake cumulé), les 10 EUR de bonus gifts apparaîtront également dans votre “solde retirable”.
Si, après avoir remporté un bonus gift, votre crédit tombe à 0 alors que vous n’avez pas encore atteint un stake cumulé de 30 fois le bonus, la règle reste valable.
Dans notre exemple si vous dépossé 50€ alors que votre bonus de 10€ n’a pas encore atteint le statut de “disponible pour retrait”, vous ne pourrez retirer que 40€ + vos gains, lorsque le statut est atteint vous pourrez alors retirer 50€ + vos gains.